תוכניות מותאמות לארגון, מבוססות שיטה "עצמאות דיגיטלית". 10-20 משתתפים בסדנה, דפי עזר מודפסים, דו"ח סיום עם תובנות וצעדים להמשך.
תמחור פר-ערך, גמיש לגודל הקבוצה ולמשך התוכנית.
סדנה ארגונית של המדריך הסבלני מתאימה לכל גוף שמשרת או מעסיק קהל בני 60+, ולכל ארגון שרוצה לבדל את עצמו ביכולת לתמוך בלקוח או בעובד בעולם הדיגיטלי.
הדרכת מטופלים מבוגרים על אפליקציית הקופה, פורטל אישי, חידוש מרשם, רופא אונליין, וזימון תורים. שיתוף פעולה עם מחלקות שירות מחוזיות, יחידות לקידום בריאות, או מרכזי בריאות האישה.
תוכנית חודשית או רבעונית לדיירים. סדנה אחת ל-15-20 משתתפים, עם המשך אופציונלי בקבוצות קטנות. מתאים לרשתות גדולות (אחוזת בית, פרוטא, משען, בית בלב) ולמתחמים עצמאיים.
תוכניות לאגף הרווחה, מחלקת קשישים, או מרכזי יום. ירושלים, ת"א, חיפה, באר שבע יש להן תקציבי הדרכה ייעודיים. סדנאות במתנ"סים, מועדוני גמלאים, וספריות אזוריות.
פלטפורמות דיגיטליות שדורשות onboarding ללקוחות מבוגרים. אופציית B2B2C: הבנק או חברת הביטוח משלמים והלקוח מקבל הדרכה חינם. ערך גבוה לבנק (פחות שיחות למוקד) ולתדמית.
סדנה חודשית לעובדים: "איך להדריך את ההורים שלך בטכנולוגיה". העובדים מקבלים כלים מעשיים, ההורים מקבלים תמיכה איכותית, החברה מקבלת employee benefit ייחודי שאף אחד אחר לא מציע.
פעמונים, יד שרה, אקטיביות לחיים, הוועד למען הקשיש, צבא העבר. סדנאות לחברי הארגון בכל הארץ. אופציה לתוכנית של "מתנדבים מובילים" שמכשירים מתנדבים נוספים.
התמחור מבוסס על הערך שהארגון מקבל, על גודל הקבוצה, ועל משך התוכנית. כל הצעה מותאמת לאחר שיחת ייעוץ ראשונית של 20 דקות.
| פורמט | תיאור | תמחור |
|---|---|---|
| סדנה חד-פעמית | 90 דקות, 10-20 משתתפים. נושא אחד ממוקד (למשל "עצמאות באפליקציית קופת החולים" או "וואטסאפ בטוח למבוגרים"). דפי עזר מודפסים לכל משתתף. | 4,000-8,000 ש"ח |
| סדרת מפגשים | 4-8 מפגשים על פני 2-3 חודשים. מסלול לימוד מובנה, מעקב התקדמות, דו"ח סיום מפורט עם תובנות. | 18,000-40,000 ש"ח |
| תוכנית שנתית | הדרכה חודשית קבועה, train-the-trainer לצוות הארגון, חומרים ממותגים, תמיכה שוטפת בוואטסאפ למשתתפים. מתאים לרשתות ולחברות גדולות. | בהתאמה אישית |
בחישוב למשתתף: סדנה של 15-20 משתתפים יוצאת 200-400 ש"ח למשתתף, בתוך הטווח המקובל לסדנאות מקצועיות לארגונים בישראל. זו סדנה מעשית על המכשירים של המשתתפים, עם דפי עזר וליווי אחרי, בשונה מהרצאה פרונטלית.
אני בונה בימים אלה את מעגל הלקוחות הארגוני הראשון. סדנה ראשונה לארגון ניתנת במחיר היכרות מופחת, בתמורה למשוב כתוב בסיום ולאפשרות לציין את הארגון כממליץ. המחיר המדויק נקבע בשיחת ההתאמה.
אופיר שמעון, המדריך הסבלני. יועץ חוויית מטופל בקופת החולים הגדולה בישראל, עם ניסיון מעשי בטכנולוגיה ובבינה מלאכותית ותואר בפילוסופיה ובמחשבת ישראל מהאוניברסיטה העברית. מאחורי הסדנאות עומדת ספרייה שבניתי: 8 תוכניות קורס, 27 מערכי שיעור, 20 מדריכים כתובים ו-8 דפי עזר להדפסה, הכול בעברית פשוטה ובפונט גדול. ההדרכה בקצב מותאם, עם תרגול מעשי על המכשיר של כל משתתף והערכה בסוף התהליך.
הציצו במדריכים החינמיים באתר כדי להתרשם מסגנון ההדרכה עוד לפני שיחה.
טלפון, וואטסאפ או טופס באתר. נציין את הארגון, סוג הקהל, וצרכים ראשוניים.
20 דקות בזום או בטלפון. מיפוי הקהל, אתגרים, יעדי הסדנה. ללא עלות וללא התחייבות.
תוך 48 שעות מהשיחה. הצעה מפורטת עם תוכן, פורמט, תמחור, ולוחות זמנים אפשריים.
סדנה במועד שתואם, דפי עזר מודפסים מראש, ודו"ח סיום שמגיע תוך שבוע.
חדר עם כיסאות ושולחנות, מסך או מקרן, וחיבור Wi-Fi. המשתתפים מגיעים עם המכשירים שלהם. את כל השאר, מצגת, דפי עזר מודפסים וסבלנות, אני מביא.
10-20 משתתפים בסדנה מונחית אחת. קבוצה גדולה יותר מתפצלת לשני מפגשים, כדי שכל משתתף יקבל יחס אישי בתרגול.
שיחת ההתאמה ממפה את הקהל מראש, והתרגול בנוי בשכבות: מי שמתקדם מקבל אתגר נוסף, מי שמתחיל מקבל ליווי צמוד. אף אחד לא נשאר מאחור.
עברית ואנגלית. סדנה באנגלית מתאימה במיוחד לקהילות עולים דוברי אנגלית.
ההתקשרות מוסדרת מול הרכש או הנהלת החשבונות של הארגון, עם האישורים הנדרשים. ביטול או שינוי מועד עד 14 יום מראש, ללא עלות.
דו"ח סיום מגיע תוך שבוע, דפי העזר נשארים אצל המשתתפים, ותמיכת וואטסאפ למשתתפים נמשכת לתקופה שסוכמה מראש.
שיחת ייעוץ ראשונית של 20 דקות, ללא עלות וללא התחייבות. נמפה ביחד את הצרכים ונבחן אם יש התאמה.
💬 שיחה בוואטסאפ 📧 טופס יצירת קשר053-599-5112 · אופיר שמעון, המדריך הסבלני