המדריך הסבלני « מדריכים חינמיים « האינטרנט לא עובד? 5 דברים לבדוק
פתרון

האינטרנט לא עובד? 5 דברים לבדוק

לפני הכל: מה זה סמל ה-WiFi?

בראש המסך, ליד השעון ואחוזי הסוללה, יש סמל שנראה כמו משולש הפוך מעוגל (כמו קשת). זה סמל ה-WiFi. כשהוא מופיע, הטלפון מחובר לאינטרנט האלחוטי של הבית. כשהוא נעלם, אין חיבור.

בדיקה 1: האם ה-WiFi דלוק?

לפעמים ה-WiFi נכבה בטעות.

באנדרואיד: משכו את הצד העליון של המסך כלפי מטה. תראו כפתורים מרובעים. חפשו את כפתור ה-WiFi. אם הוא אפור, הוא כבוי. לחצו עליו כדי להדליק (יהפוך לכחול או ירוק).

באייפון: משכו מלמעלה ימין כלפי מטה (או מלמטה למעלה בדגמים ישנים). חפשו סמל WiFi. אם הוא לבן/אפור, לחצו עליו כדי להדליק (יהפוך לכחול).

בדיקה 2: האם מצב טיסה דלוק?

מצב טיסה מכבה את כל התקשורת: WiFi, רשת סלולרית, הכל. חפשו סמל מטוס באותו תפריט (משיכה מלמעלה). אם הוא דלוק (צבעוני), כבו אותו בלחיצה.

בדיקה 3: כבו והדליקו את הטלפון

הפתרון הקלאסי, והוא עובד הרבה פעמים.

  1. לחצו לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה (בצד הטלפון)
  2. בחרו "כיבוי" או "הפעלה מחדש"
  3. אם בחרתם כיבוי, חכו 10 שניות ואז הדליקו שוב

בדיקה 4: כבו והדליקו את הראוטר

הראוטר הוא הקופסה עם הנורות שנמצאת ליד השקע של האינטרנט בבית. לפעמים הוא צריך "איפוס".

  1. נתקו את כבל החשמל של הראוטר מהשקע
  2. חכו 30 שניות
  3. חברו בחזרה
  4. חכו דקה-שתיים עד שהנורות יידלקו ויתייצבו
  5. בדקו אם האינטרנט חזר

בדיקה 5: הבעיה באינטרנט או באפליקציה?

אם אפליקציה אחת לא עובדת, נסו לפתוח אפליקציה אחרת (למשל גוגל או יוטיוב). אם גם היא לא עובדת, הבעיה באינטרנט. אם רק אפליקציה אחת תקועה, סגרו אותה לגמרי ופתחו מחדש.

איך סוגרים אפליקציה לגמרי?

עדיין לא עובד?

התקשרו לספק האינטרנט שלכם (בזק, הוט, פרטנר וכו\'). ייתכן שיש תקלה באזור שלכם. לפני השיחה, בדקו אם גם המחשב לא מחובר לאינטרנט. אם כל המכשירים לא מחוברים, הבעיה בספק.

צריכים עזרה נוספת?

אני אופיר, המדריך הסבלני. אשמח לעזור לכם אישית.

שלחו הודעה בוואטסאפ