המדריך הסבלני « מדריכים חינמיים « איך נכנסים לאפליקציית הבנק
מדריך

איך נכנסים לאפליקציית הבנק

לפני שמתחילים: זה בטוח

הרבה אנשים חוששים מהבנק בטלפון. הפחד מובן, אבל אפליקציות הבנקים בישראל מאובטחות ברמה גבוהה מאוד. וכאן הנקודה החשובה: צפייה ביתרה או בתנועות לא משנה שום דבר בחשבון. אתם רק מסתכלים. כדי להעביר כסף צריך לאשר כמה פעמים, אז אי אפשר לעשות טעות בלחיצה אחת.

צעד 1: הורידו את האפליקציה

פתחו את חנות האפליקציות (Play Store באנדרואיד, App Store באייפון) וחפשו את שם הבנק שלכם:

לחצו "התקן" וחכו שיסיים. זה חינם.

צעד 2: התחברות ראשונה

הפעם הראשונה דורשת קצת סבלנות. תצטרכו:

  1. מספר חשבון או מספר זהות
  2. קוד משתמש (אם קיבלתם מהבנק)
  3. סיסמה

אם אין לכם פרטי התחברות, התקשרו לבנק או בקרו בסניף ובקשו "פרטי כניסה לאפליקציה". זה לוקח כמה דקות.

צעד 3: הפעילו זיהוי פנים או טביעת אצבע

אחרי ההתחברות הראשונה, האפליקציה תציע להפעיל כניסה עם טביעת אצבע או זיהוי פנים. אשרו את זה. מהפעם הבאה תיכנסו בשנייה, בלי להקליד סיסמה.

מה אפשר לעשות באפליקציה?

"לחצתי על משהו בטעות"

נשימה עמוקה. כמעט כל פעולה כספית דורשת לפחות שני אישורים לפני שהיא מתבצעת. בדרך כלל תראו מסך סיכום עם כפתור "אישור סופי". אם לא לחצתם על אישור סופי, שום דבר לא קרה.

ואם בכל זאת קרתה טעות? התקשרו לבנק. רוב ההעברות בין חשבונות אפשר לבטל תוך דקות.

טיפ לסיום

אחרי שהתרגלתם, תגלו שהאפליקציה חוסכת נסיעה לסניף ועמידה בתור. אפשר לבדוק את החשבון בכל שעה, מהספה, בכפתור אחד.

צריכים עזרה נוספת?

אני אופיר, המדריך הסבלני. אשמח לעזור לכם אישית.

שלחו הודעה בוואטסאפ